Политика конфиденциальности
Обновлено: 8 августа 2026
Здесь описано, что мы собираем, когда вы пользуетесь MetaChatsBot, зачем нам эти данные и как вы можете ими управлять. Сервис ведёт Михаил Новиков.
Какие данные о вас мы собираем
- Данные аккаунта Telegram
- Ваш Telegram ID, имя и username: нужны, чтобы вас опознать и доставлять заявки нужному человеку.
- Ваши настройки
- Выбранные регион и профили ниш, ваши стоп-слова, а также отключённые чаты и авторы: по ним мы решаем, какие сообщения вам пересылать.
- Данные о подписке
- Дата окончания подписки и режим вашего аккаунта: нужны, чтобы управлять доступом.
- Сообщения, которые вы пишете боту
- Если вы пишете боту вне меню или отправляете подтверждение платежа, это сообщение уходит в поддержку, чтобы вам ответил человек.
Платежи по картам обрабатывает Stripe. Номера карт мы не получаем и не храним. Мы получаем подтверждение оплаты для активации вашего доступа.
Содержимое публичных чатов
Чтобы сервис работал, мы обрабатываем сообщения из чатов, открытых любому пользователю Telegram. Пересылаются только сообщения, которые подходят под регион и нишу подписчика, и пересылаются они в том виде, в каком были опубликованы. Мы не заходим в закрытые группы и личную переписку и не составляем профили тех, кто пишет в чатах.
Если вы написали сообщение в открытом чате и не хотите, чтобы сервис его пересылал, напишите нам, и мы вас исключим.
На каком основании мы обрабатываем эти данные
Данные аккаунта и настроек мы обрабатываем потому, что без них невозможно оказать услугу, о которой вы попросили. Данные о подписке: чтобы выполнять обязанности продавца, включая налоговые и бухгалтерские требования.
Кто ещё видит эти данные
- Telegram: платформа, на которой работает сервис, со своей политикой конфиденциальности.
- Stripe обрабатывает платежи по картам и платёжные данные, которые вы вводите при оформлении. Номера карт мы не получаем и не храним.
- Наш хостинг-провайдер: хранит базу данных по нашему поручению.
Мы не продаём ваши данные и не передаём их рекламодателям.
Сколько мы храним данные
Данные аккаунта и настроек хранятся, пока ваш аккаунт существует в боте. Записи о платежах: столько, сколько требуют правила бухгалтерского учёта. Вы можете в любой момент попросить нас удалить ваши данные, кроме тех записей, которые мы обязаны хранить по закону.
Ваши права
Вы можете запросить копию данных, которые мы о вас храним, попросить их исправить или удалить. Напишите @help_metabot или на support@chatsweb.site, мы ответим в течение 30 дней. После удаления данных бот больше не сможет доставлять вам заявки.
Этот сайт
Сайт не использует аналитику, рекламу и трекинговые файлы cookie. Веб-сервер ведёт стандартные журналы доступа, включая IP-адреса. Они нужны для безопасности.
Изменения
Если эта политика изменится, обновлённая редакция будет опубликована на этой странице с новой датой.
Контакты
Telegram: @help_metabot
Почта: support@chatsweb.site