นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: 8 สิงหาคม 2026
นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราจัดเก็บข้อมูลใดบ้างเมื่อคุณใช้ MetaChatsBot เหตุใดจึงจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้น และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณอย่างไร บริการนี้ดำเนินการโดย Mikhail Novikov
ข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณ
- ข้อมูลบัญชี Telegram
- Telegram ID ชื่อ และชื่อผู้ใช้ของคุณ ใช้เพื่อระบุตัวตนของคุณ และเพื่อส่งคำขอไปยังผู้รับที่ถูกต้อง
- การตั้งค่าของคุณ
- ภูมิภาคและโปรไฟล์สายงานที่คุณเลือก คำกรองของคุณ รวมถึงแชทและผู้โพสต์ที่คุณปิดเสียงไว้ ใช้เพื่อพิจารณาว่าจะส่งต่อข้อความใดให้คุณ
- ข้อมูลแพ็กเกจสมาชิก
- วันสิ้นสุดแพ็กเกจและโหมดการใช้งานของบัญชีคุณ ใช้เพื่อจัดการสิทธิ์การเข้าถึงบริการ
- ข้อความที่คุณส่งถึงบอท
- หากคุณพิมพ์ข้อความถึงบอทนอกเหนือจากเมนู หรือส่งหลักฐานยืนยันการชำระเงิน ข้อความนั้นจะถูกส่งต่อไปยังทีมซัพพอร์ตเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตอบกลับคุณ
เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรชำระเงินของคุณ เมื่อคุณชำระด้วยบัตร การชำระเงินจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการรับชำระเงินของเราในฐานะผู้ขายอย่างเป็นทางการ (merchant of record) โดยเราได้รับเพียงการยืนยันว่าการชำระเงินสำเร็จเท่านั้น
เนื้อหาจากแชทสาธารณะ
เพื่อให้บริการนี้ทำงานได้ เราประมวลผลข้อความที่โพสต์ในแชทซึ่งเปิดให้ผู้ใช้ Telegram ทุกคนเข้าถึงได้ ระบบจะส่งต่อเฉพาะข้อความที่ตรงกับภูมิภาคและสายงานของสมาชิกเท่านั้น และส่งต่อตามเนื้อหาที่เผยแพร่ไว้เดิม เราไม่เข้าถึงกลุ่มส่วนตัวหรือข้อความส่วนตัว และไม่จัดทำโปรไฟล์ของผู้ที่โพสต์ข้อความ
หากคุณโพสต์ข้อความในแชทสาธารณะและไม่ต้องการให้บริการของเราส่งต่อข้อความนั้น กรุณาแจ้งเรา แล้วเราจะยกเว้นข้อความของคุณให้
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
เราประมวลผลข้อมูลบัญชีและการตั้งค่าของคุณ เนื่องจากจำเป็นต่อการให้บริการตามที่คุณร้องขอ และประมวลผลข้อมูลแพ็กเกจสมาชิกเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ของเราในฐานะผู้ขาย รวมถึงข้อกำหนดด้านภาษีและการบัญชี
ผู้ที่เข้าถึงข้อมูลได้
- Telegram — แพลตฟอร์มที่บริการนี้ทำงานอยู่ ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มเอง
- ผู้ให้บริการรับชำระเงินของเรา — ดำเนินการชำระเงินในฐานะผู้ขายอย่างเป็นทางการ (merchant of record) และเก็บรักษาข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่คุณกรอกในหน้าชำระเงิน
- ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเรา — จัดเก็บฐานข้อมูลในนามของเรา
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่ส่งต่อข้อมูลให้ผู้โฆษณา
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและการตั้งค่าจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงอยู่ในบอท ส่วนบันทึกการชำระเงินจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎเกณฑ์ทางบัญชีกำหนด คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ ยกเว้นบันทึกที่เรามีหน้าที่ต้องเก็บรักษาไว้ตามกฎหมาย
สิทธิ์ของคุณ
คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลได้ โดยติดต่อ @help_metabot หรือ support@chatsweb.site แล้วเราจะตอบกลับภายใน 30 วัน ทั้งนี้ การลบข้อมูลจะทำให้บอทไม่สามารถส่งคำขอถึงคุณได้อีกต่อไป
เว็บไซต์นี้
เว็บไซต์นี้ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ การโฆษณา หรือการติดตามผู้ใช้ เว็บเซิร์ฟเวอร์จัดเก็บบันทึกการเข้าถึงมาตรฐาน ซึ่งรวมถึงหมายเลข IP เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากนโยบายฉบับนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะเผยแพร่ฉบับปรับปรุงบนหน้านี้พร้อมระบุวันที่ใหม่
ติดต่อเรา
Telegram: @help_metabot
อีเมล: support@chatsweb.site